Carregando..

Dúvidas Frequentes (FAQ)


O que é Bigplus?

Bigplus é um programa de fidelidade inteligente e gratuito em que você recebe parte do seu dinheiro de volta a cada compra realizada em lojas parceiras, físicas e on line. Não é ponto, nem brinde! É dinheiro de verdade creditado direto na sua conta bancária. Mas não para por aí, ao indicar os seus amigos ao programa todas às vezes que eles compram, você ganha junto com eles.

Dinheiro de volta ? Como assim?

Sim, isso mesmo, nada de pontos, nem brindes. Isto ocorre porque as lojas parceiras oferecem uma recompensa para cada compra realizada por você que é revertida em dinheiro e depositada diretamente na sua conta bancária.

Quais são as vantagens da Bigplus?

O programa é 100% gratuito.

Você não acumula pontos ou brindes, você recebe dinheiro de verdade em cada uma de suas compras.

Fácil, rápido e livre de burocracia.

Você não troca por produto ou serviço que não precisa. Você recebe dinheiro de volta e faz com ele o que quiser.

Ao invés de participar de diversos programas de fidelidade de várias empresas, com Bigplus você adquire as melhores vantagens dentro de um único programa.

Você ganha muito e mais rápido. Ganha quando compra em lojas físicas e ganha quando compra em lojas online.

Como Funciona?

1 - Efetue o seu cadastro através do site bigplus.com.br.

2 - Faça suas compras em lojas físicas e online parceiras da Bigplus.

3 - COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS: Ao efetuar suas compras é só informar que faz parte do Bigplus e o número de seu CPF. Ao final de cada compra, você já estará ganhando.

4 - COMPRAS EM LOJAS ON LINE: Para efetuar a compra, basta acessar sua conta Bigplus, selecionar a loja em que deseja comprar e pronto! A partir daí você será redirecionado ao site da loja desejada e é só fazer as suas compras normalmente que a sua recompensa estará garantida.

5 - O prazo para a loja parceira informar a Bigplus sobre a sua compra é de até 5 dias e quando isto acontecer, ela poderá ser visualizada em seu escritório virtual com o status AGUARDANDO LIBERAÇÃO.

6 - Após a liberação do pagamento, você já pode solicitar o resgate quando a sua conta Bigplus acumular R$ 20,00.

Como faço para obter dinheiro de volta a cada compra?

COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS: Ao efetuar suas compras é só informar que faz parte do Bigplus e o número de seu CPF. Ao final de cada compra, você já estará ganhando.

COMPRAS EM LOJAS ON LINE: Para efetuar a compra, basta acessar sua conta Bigplus, selecionar a loja em que deseja comprar e pronto! A partir daí você será redirecionado ao site da loja desejada e é só fazer as suas compras normalmente que a sua recompensa estará garantida.

Ganho R$1,00 de Dinheiro de volta indicando meus amigos? Como assim?

Convide seus amigos para participarem do Bigplus e acumule dinheiro na primeira vez que eles comprarem em lojas parceiras.

1 - Indique seus amigos ao programa e ganhe R$ 1,00 a cada indicação feita, basta que seus indicados comprem em lojas parceiras. Recomende através do menu INDIQUE para que seus amigos possam efetuar o cadastro.

2 - Todos os amigos indicados por você, após efetuarem o cadastro, serão lançados de forma automática na sua rede de indicados.

Seu dinheiro será liberado em até 45 dias para lojas físicas e até 90 dias para lojas online.

Como indico o programa aos meus amigos?

Existem 3 formas de recomendação:

1 - Recomendar por email: Basta inserir os e-mails dos amigos que você deseja recomendar separados por virgula. Um convite será enviado de forma automática e quando seus amigos clicarem no convite serão direcionados para a tela de cadastro no qual você será o indicador. Após efetuarem o cadastro serão lançados de forma automática na sua rede de indicados.

2 - Recomendar por redes sociais - Copie seu link de cadastro, localizado na área \\\'Recomendar\\\. Em seguida, clique no ícone da rede social escolhida, cole o link na mensagem e publique. Quando seus amigos clicarem no seu link de cadastro, eles serão direcionados para a tela de cadastro, no qual você será o indicador. Após os seus amigos efetuarem o cadastro, eles serão lançados de forma automática na sua rede de indicados.

3 - Enviando o seu LINK DE CADASTRO para que o seu amigo possa copiar e colar na barra de endereço.

4 - Seu amigo pode acessar o site diretamente e clicar no campo CADASTRE -SE. Ao iniciar o cadastro, ele será perguntado sobre o INDICADOR. Informe a seu amigo o seu NOME DE INDICADOR que se encontra no seu cadastro

Fiz a indicação ao meu amigo por email, mas ele não recebeu o convite.

Peça a seu amigo verificar na caixa de spam ou lixo eletrônico do e-mail. Você também poderá refazer o envio do convite por e-mail.

O que é bônus amizade?

Bônus amizade se refere ao valor que voce recebera cada vez que algum amigo da sua rede de amigos comprar em Lojas parceiras.

Como gerencio a minha conta Bigplus?

Após efetuar seu cadastro, sera criado um login e senha. Com ele, você acessa todas as informações necessárias para o controle de sua conta.

Quando minhas compras serão liberadas?

Todas as compras realizadas em lojas parceiras serão marcadas como PENDENTES e serão liberadas de forma automática após o repasse das lojas parceiras. Algumas lojas podem demorar um pouco para confirmar sua compra. Isso ocorre porque as lojas precisam ter certeza de que sua compra não foi cancelada, ou que o produto não foi devolvido e que tudo correu bem. Quando todo processo da compra até a validação do parceiro for concluído o status da sua compra mudará para LIBERADO.

Em parceiros físicos esse prazo pode ser de até 45 dias.

E em parceiros online até 90 dias.

PENDENTE: É quando você já efetuou as suas compras em lojas parceiras, suas compras foram registradas, seus créditos estão pendentes e serão liberados de forma automática após o repasse das lojas parceiras.

LIBERADO: É quando seus créditos já foram liberados, e se encontram disponíveis em seu escritório virtual.

Como meu bônus é calculado?

PARCEIROS FISICOS: O dinheiro de volta é calculado a partir do valor total gasto em suas compras. A porcentagem do dinheiro de volta varia entre os parceiros do Bigplus, para ter acesso ao percentual que será devolvido em cada compra acesse o nosso site ou informe-se no estabelecimento parceiro onde você destinara as suas compras.

PARCEIROS ON LINE: O dinheiro de volta é calculado a partir do preço final, descontando o valor do frete e o valor dos descontos. A porcentagem do dinheiro de volta varia entre os parceiros do Bigplus.

Quando posso solicitar o resgate dos meus bônus?

Quando seu saldo for de pelo menos R$ 20,00 (vinte reais), você poderá solicitar o resgate desse valor para a sua conta bancária. As solicitações de saque serão creditadas com um prazo de até 10 dias úteis.

Como faço para solicitar o resgate dos meus bônus?

Faça seu login para ter acesso a seu escritório virtual; Clique no menu "Resgate", em seguida vá na opção SOLICITAR RESGATE e siga as instruções do site.

A loja ainda não me avisou sobre a minha compra.

Todas as compras realizadas em lojas parceiras estarão disponíveis no menu MINHAS COMPRAS, localizado no seu escritório virtual. O tempo para esse processo é, em média, 5 dias úteis.

Quais os cuidados que devo ter ao comprar em uma loja on line e garantir a recompensa?

Para que seu pedido seja reconhecido pela loja, possibilitando o recebimento do dinheiro de volta, siga as seguintes recomendações:

1. Verifique se está conectado à sua conta do Bigplus;

2. Use um navegador que permita cookies;

3. Finalize o seu pedido e o pagamento imediatamente após ser direcionado pelo Bigplus. Caso não finalize a compra no mesmo instante, refaça todo o procedimento antes de finalizá-la;

4. Não visite qualquer outro site de desconto ou comparador de preços antes de fechar sua compra;

5. Desaconselhamos entrar em qualquer outro site enquanto faz a sua compra;

6. Certifique-se de que, após o pagamento, a página de confirmação é carregada;

7. Se você for fazer mais de uma compra no dia, certifique-se de que, para todas, que foi direcionado pelo Bigplus em todas compas.

8. Recomendamos remover seus cookies do seu navegador antes de conectar-se à sua conta do Bigplus para fazer uma compra em alguma de nossas lojas parceiras.

Quanto eu ganho quando meus amigos compram?

A cada compra que seus amigos fizerem, independente do grau que estiverem em sua rede, você ganhará 10% do valor que ele ganhar.

Exemplo: Seu amigo fez uma compra de R$ 100,00 e ganhou R$ 5,00, você ganha R$ 0,50 pela compra do seu amigo.